Zmiana nazwy dużego banku zawsze budzi pytania i niepokój klientów. Tym razem chodzi o jedną z największych instytucji finansowych w Polsce, z której usług korzystają miliony osób. Co dokładnie się zmieni, a co pozostanie bez ingerencji w codzienne bankowanie?
Santander znika z nazwy. Skąd ta decyzja?
Santander Bank Polska ogłosił, że w 2026 roku przestanie funkcjonować pod dotychczasową nazwą. Bank ma zostać przemianowany na Erste Bank Polska, co jest bezpośrednim efektem przejęcia instytucji przez austriacką Erste Group.
Zmiana nie wynika z problemów finansowych ani restrukturyzacji działalności w Polsce. To element szerszego procesu właścicielskiego, który ma podkreślić przynależność banku do nowej grupy kapitałowej działającej głównie w Europie Środkowo-Wschodniej.
Kiedy dokładnie nastąpi zmiana nazwy?
Proces zmiany nazwy został rozłożony w czasie. Kluczowe daty to:
22 stycznia 2026 r. – decyzja akcjonariuszy
Tego dnia odbędzie się Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie, podczas którego akcjonariusze mają formalnie zatwierdzić zmianę nazwy oraz zmiany organizacyjne.
II kwartał 2026 r. – rebranding
Po spełnieniu wszystkich wymogów formalnych, w tym wpisie do Krajowego Rejestru Sądowego, bank zacznie funkcjonować pod nową nazwą Erste Bank Polska.
Do tego momentu Santander Bank Polska działa na dotychczasowych zasadach.
Co z kontami, umowami i kartami klientów?
To najważniejsze pytanie dla milionów Polaków — i tutaj bank uspokaja: nic się nie zmienia.
Klienci zachowują:
-
te same numery rachunków bankowych,
-
ważność wszystkich podpisanych umów,
-
działające karty płatnicze (do końca ich terminu ważności),
-
niezmienione kody PIN,
-
dostęp do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej.
Nie będzie potrzeby podpisywania aneksów, wymiany kart ani zmiany danych do logowania.
Codzienne bankowanie bez zmian
Bank podkreśla, że rebranding nie wpłynie na codzienne korzystanie z usług. Klienci nadal będą mogli:
-
korzystać z tych samych placówek,
-
kontaktować się z bankiem przez dotychczasowe infolinie,
-
obsługiwać swoje finanse przez aplikację mobilną i serwis internetowy.
Zmiana dotyczy przede wszystkim nazwy i identyfikacji wizualnej, a nie relacji z klientami.
Które spółki zmienią nazwę, a które nie?
Rebranding obejmie również inne spółki z grupy kapitałowej, które w nazwie zawierają markę Santander. Jest jednak ważny wyjątek.
Santander Consumer Bank pozostaje bez zmian
Ta instytucja, wraz ze spółkami zależnymi, nie zostanie objęta rebrandingiem i nadal będzie działać w strukturach Grupy Santander.
Dla klientów korzystających z produktów consumer finance oznacza to brak jakichkolwiek zmian.
Kim jest nowy właściciel banku?
Erste Group to jedna z najstarszych i największych grup finansowych w regionie. Działa na rynku od ponad 200 lat i obsługuje około 17 milionów klientów w siedmiu krajach Europy Środkowo-Wschodniej.
Santander Bank Polska, który po zmianie stanie się Erste Bank Polska, pozostaje jednym z największych banków w kraju — obsługuje około 6 milionów klientów, posiada ponad 300 placówek i zatrudnia ponad 11 tysięcy pracowników.
Czy klienci muszą coś zrobić?
Nie. Bank wyraźnie informuje, że:
-
nie trzeba składać żadnych wniosków,
-
nie trzeba zmieniać danych,
-
nie ma ryzyka utraty środków.
Wszystkie informacje o kolejnych etapach rebrandingu mają być przekazywane klientom z wyprzedzeniem, w standardowych kanałach komunikacji.
Co ta zmiana oznacza w praktyce?
Dla przeciętnego klienta zmiana będzie widoczna głównie w:
-
nowym logo,
-
nowej nazwie banku,
-
zmienionej identyfikacji wizualnej.
Funkcjonowanie kont, kredytów, kart i oszczędności pozostanie bez ingerencji.