Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadził dzisiaj specjalne dyżury swoich pracowników w całej Polsce. Ma to związek ze zmianami, jakie zachodzą w świadczeniu 500 plus.
Wsparcie dla osób korzystających z programu „Rodzina 500 plus”
W świadczeniu 500 plus zachodzą ważne zmiany. Wniosek o 500 plus można złożyć obecnie jedynie drogą elektroniczną. Nie wszyscy rodzice wiedzą jednak, jak zrobić to poprawnie. Dodatkowo, obecnie składa się wnioski na okres rozliczeniowy od 1 czerwca. Nie tak jak wcześniej do gminy, a już w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych.
Wiele zmian, które nie są jasne dla rodziców, sprawiło, że ZUS postanowił udzielić im wsparcie. Stąd pomysł, aby w całej Polsce uruchomić specjalne dyżury pracowników ZUS.
Zadaniem pracowników na takim dyżurze będzie udzielanie odpowiedzi i rozwiewanie wątpliwości na temat nowego systemu obsługi 500 plus. Pracownicy pomogą też złożyć wniosek elektroniczny o przyznanie świadczenia.
“24 lutego br. pracownicy ZUS będą w wielu miejscowościach odpowiadali na pytania o świadczenie wychowawcze i rodzinny kapitał opiekuńczy. Pomogą też w złożeniu wniosków i założeniu profilu na PUE ZUS.”
“Aby każdy miał możliwość wyjaśnienia wątpliwości dotyczących świadczeń rodzinnych oraz złożenia elektronicznego wniosku o świadczenie 500 plus lub rodzinny kapitał opiekuńczy, organizujemy dla naszych klientów specjalne dyżury. Odbędą się w ośrodkach pomocy społecznej, urzędach gmin czy urzędach miast – także w tych miejscowościach, w których nie ma placówek ZUS” - czytamy na stronie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
W jakiej formie i gdzie będą działać dyżury?
Regularnie działa infolinia 22 290-55-00, gdzie eksperci udzielają informacji na temat świadczenia wychowawczego 500 plus lub RKO. Rozmowy można odbyć od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-15.00.
Dyżury odbywają się jednak także w formie stacjonarnej. Miejsca i daty, w których odbywają się takie dyżury można wyszukać na stronie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych - zus.pl.
