Popularna platforma zakupowa znalazła się w centrum ogromnego skandalu. Komisja Europejska zdecydowała o nałożeniu potężnej kary finansowej po wykryciu produktów, które mogły stanowić zagrożenie dla klientów – w tym także dzieci.
UE nakłada 200 mln euro kary na Temu
Komisja Europejska poinformowała o ukaraniu platformy Temu grzywną w wysokości 200 milionów euro. To efekt śledztwa prowadzonego na podstawie unijnych przepisów cyfrowych DSA, które nakładają na największe platformy obowiązek kontrolowania sprzedawanych produktów i ograniczania zagrożeń dla użytkowników.
Zdaniem unijnych regulatorów Temu nie zrobiło wystarczająco dużo, by zatrzymać sprzedaż produktów niespełniających norm bezpieczeństwa.
Klienci mogli kupować groźne produkty
Podczas kontroli wykryto m.in.:
- ładowarki niespełniające norm bezpieczeństwa,
- zabawki dla dzieci zawierające niedozwolone substancje chemiczne,
- produkty z elementami mogącymi powodować ryzyko uduszenia.
Część dowodów zdobyto dzięki zakupom kontrolnym prowadzonym metodą „tajemniczego klienta”. Komisja Europejska analizowała również zgłoszenia konsumentów oraz dane służb nadzorujących rynek.
KE: Temu nie kontrolowało skali problemu
Według ustaleń Komisji Europejskiej platforma miała przygotować zbyt ogólne raporty dotyczące ryzyka sprzedaży niebezpiecznych produktów.
Unijni urzędnicy uznali, że analiza nie opierała się na konkretnych danych dotyczących rzeczywistych zagrożeń dla klientów. Zarzucono także zaniżanie skali problemu związanego z obecnością nielegalnych produktów w serwisie.
Pod lupą także influencerzy i algorytmy
Śledztwo objęło również sposób promowania ofert na platformie.
Komisja Europejska sprawdzała działanie systemów rekomendacji oraz współpracę Temu z influencerami. Według regulatorów mogło to dodatkowo zwiększać zasięg ofert dotyczących produktów niespełniających norm bezpieczeństwa.
Temu ma czas do 28 sierpnia 2026 roku
Platforma musi teraz przygotować szczegółowy plan działań naprawczych. Termin wyznaczono na 28 sierpnia 2026 roku.
Dokument ma pokazać, w jaki sposób Temu zamierza poprawić kontrolę produktów oraz dostosować się do wymogów unijnego prawa.
Jeśli Komisja Europejska uzna działania za niewystarczające, platformie mogą grozić kolejne sankcje finansowe.
To może być dopiero początek problemów
Unijni regulatorzy zapowiadają dalsze kontrole dotyczące funkcjonowania platformy. Śledztwo ma objąć m.in.:
- działanie algorytmów,
- sposób promowania ofert,
- bezpieczeństwo użytkowników,
- dostęp badaczy do danych platformy.
Sprawa Temu pokazuje, że Unia Europejska coraz mocniej przygląda się największym platformom zakupowym działającym na europejskim rynku.
