Nagła usterka systemu BLIK zaskoczyła tysiące użytkowników w całej Polsce. Od rana 1 listopada niemożliwe było korzystanie z jednej z najpopularniejszych form płatności — bez kodów i przelewów wiele osób zostało bez dostępu do gotówki czy zakupów online. Banki i operator systemu potwierdzili: mamy awarię.
Awaria rozpoczęła się 1 listopada rano
Zgłoszenia o problemach z BLIK-iem zaczęły pojawiać się już około 8:30–9:00 rano. Klienci alarmowali, że nie mogą generować kodów BLIK ani wykonać przelewów na telefon. Wzmożony ruch w serwisie Downdetector potwierdzał, że problem dotyczy wielu użytkowników w całym kraju.
W mediach społecznościowych nie brakowało komentarzy zdenerwowanych internautów:
„Nie da się zapłacić nigdzie”,
„BLIK znowu nie działa”,
„Bank nic nie wie, a płatność nie przechodzi”.
Oficjalne stanowisko BLIK: „Trwają prace nad rozwiązaniem”
Operator systemu — Polski Standard Płatności — szybko opublikował komunikat, w którym potwierdził czasowe problemy z funkcjonowaniem BLIK-a.
– Odnotowujemy problemy z funkcjami BLIK-a. Pracujemy nad ich usunięciem i przywróceniem pełnej sprawności. O zmianach będziemy informować na bieżąco – przekazała Klaudia Rombalska z biura prasowego BLIK-a.
Na razie nie wiadomo, co dokładnie spowodowało awarię, ani kiedy system wróci do normalnego działania.
Banki: Alior i Millennium również zgłaszają problemy
Jako jedne z pierwszych na sytuację zareagowały Alior Bank i Millennium Bank, potwierdzając występowanie trudności z obsługą płatności BLIK.
Alior Bank zamieścił komunikat w mediach społecznościowych:
„Mogą występować problemy z płatnościami BLIK. Przepraszamy za utrudnienia. Prosimy o korzystanie z innych metod płatności.”
Millennium otrzymał wiele zgłoszeń od klientów, którzy nie mogli dokonać płatności zbliżeniowych ani opłacić zakupów online.
Co mogą zrobić klienci?
Do czasu usunięcia awarii zaleca się korzystanie z alternatywnych metod płatności:
-
kart płatniczych,
-
przelewów tradycyjnych,
-
płatności mobilnych powiązanych bezpośrednio z kartami (Apple Pay, Google Pay, itp.).
Warto śledzić oficjalne kanały banków i BLIK-a, gdzie na bieżąco pojawiają się informacje o postępach w usuwaniu usterki.
Skala problemu: cała Polska
Awaria objęła użytkowników w całym kraju, co potwierdza liczba zgłoszeń w serwisach monitorujących działanie usług cyfrowych. Problemy nie ograniczają się do jednego banku czy regionu — usterka ma charakter ogólnokrajowy i dotyka różnych funkcji systemu.
Nie wiadomo, kiedy system wróci do pełnej sprawności
Na moment publikacji tego artykułu BLIK nadal nie działał prawidłowo, a użytkownicy pozostają bez możliwości korzystania z kluczowych funkcji systemu. Operator zapewnia, że pracuje nad rozwiązaniem problemu, jednak konkretny czas przywrócenia usług nie został podany.