Georgie Palmer, prezenterka pogody z BBC, wraz z rodziną miała lecieć z Londynu do Turcji. Już na pokładzie poprosiła załogę o zakaz spożywania orzeszków ziemnych przez pasażerów, ze względu na silną alergię jej córki.
Odmowa Załogi i Reakcja Matki
Załoga uznała prośbę Palmer za niepraktyczną i odmówiła jej spełnienia. Palmer zdecydowała się na własną rękę prosić pasażerów o powstrzymanie się od jedzenia orzeszków. Jej działania spotkały się z niechęcią personelu.
Interwencja Kapitana
Kapitan samolotu SunExpress zadecydował o usunięciu rodziny z pokładu, uznając działania Palmer za zakłócające porządek. Palmer twierdziła, że kapitan krzyknął na nią, co jeszcze bardziej eskalowało sytuację.
Stanowisko Linii Lotniczych
SunExpress wydał oświadczenie, w którym zaznaczył, że to Palmer zachowywała się agresywnie, próbując nawet uzyskać dostęp do kokpitu. Podkreślono również, że pasażerowie powinni zgłaszać specjalne potrzeby zdrowotne na 48 godzin przed lotem, czego Palmer nie zrobiła.
Wnioski
Incydent pokazuje znaczenie przestrzegania procedur i wcześniejszego zgłaszania problemów zdrowotnych. Choć troska Palmer o zdrowie córki była zrozumiała, jej działania doprowadziły do nieprzyjemnych konsekwencji.
