List polecony trafi prosto do telefonu. Poczta Polska uruchomiła nową aplikację

Ewelina
Styl życia
25.07.2026
List polecony trafi prosto do telefonu. Poczta Polska uruchomiła nową aplikację

Odbieranie papierowego awizo i wizyty na poczcie mogą w wielu przypadkach odejść do przeszłości. Poczta Polska uruchomiła nową aplikację mobilną, dzięki której użytkownicy mogą odbierać urzędową korespondencję elektronicznie. Cyfrowe przesyłki mają taką samą moc prawną jak tradycyjne listy polecone za potwierdzeniem odbioru.

Urzędowe pisma trafią bezpośrednio do smartfona

Nowa aplikacja została zintegrowana z systemem e-Doręczeń. Oznacza to, że pisma wysyłane przez urzędy mogą być odbierane bezpośrednio na telefonie.

Po pojawieniu się nowej wiadomości użytkownik otrzyma powiadomienie PUSH. Wystarczy zalogować się do aplikacji i otworzyć dokument. Moment jego otwarcia będzie traktowany jako data doręczenia przesyłki.

Dwie usługi w jednej aplikacji

Nowe rozwiązanie obejmuje dwa rodzaje elektronicznej korespondencji.

Pierwszy to bezpłatne e-Doręczenia, przeznaczone do kontaktu z administracją publiczną, między innymi z ZUS, urzędami skarbowymi czy samorządami.

Drugą usługą jest e-polecony, który umożliwia elektroniczną wymianę korespondencji między firmami oraz osobami prywatnymi. Ta część usługi ma charakter komercyjny.

Jak zacząć korzystać z aplikacji?

Aby odbierać urzędowe listy elektroniczne, trzeba:

  • pobrać aplikację Poczty Polskiej,

  • zalogować się przy użyciu Profilu Zaufanego, e-dowodu lub bankowości elektronicznej,

  • aktywować Adres do e-Doręczeń (ADE),

  • wyrazić zgodę na odbieranie korespondencji elektronicznej.

Dopiero po wykonaniu tych czynności urzędy będą mogły przesyłać dokumenty do elektronicznej skrzynki użytkownika.

Czy to oznacza koniec papierowego awizo?

Nie dla wszystkich. Korzystanie z nowej aplikacji jest obecnie dobrowolne. Osoby, które nie chcą przechodzić na e-Doręczenia, nadal mogą odbierać tradycyjną korespondencję.

Ci, którzy zdecydują się na nową usługę, w wielu przypadkach nie będą już musieli odwiedzać placówki pocztowej tylko po to, aby odebrać list polecony.

Lepiej nie ignorować powiadomień

Podobnie jak w przypadku tradycyjnego awizo, także przy e-Doręczeniach obowiązują określone terminy odbioru.

Jeżeli użytkownik nie otworzy przesłanej wiadomości w wyznaczonym czasie, po upływie ustawowego terminu zostanie ona uznana za skutecznie doręczoną.

Aplikacja oferuje także inne funkcje

Nowa aplikacja Poczty Polskiej nie służy wyłącznie do odbierania urzędowych pism.

Użytkownicy mogą również śledzić przesyłki, zarządzać paczkami oraz korzystać z elektronicznej skrzynki korespondencji w jednym miejscu.

Kluczowe Punkty
  • Poczta Polska uruchomiła aplikację, która pozwala odbierać urzędowe pisma elektronicznie — mają one taką samą moc prawną jak list polecony.
  • Aplikacja zintegrowana z e‑Doręczeń wysyła powiadomienia PUSH; otwarcie dokumentu na smartfonie jest traktowane jako data doręczenia.
  • W jednej aplikacji są dwie usługi: e‑Doręczenia (bezpłatne, dla administracji) oraz e‑polecony (komercyjny, dla firm i osób prywatnych).
  • Aby skorzystać, pobierz aplikację, zaloguj się przez Profil Zaufany/e‑dowód/bankowość, aktywuj ADE i wyraź zgodę na e‑korespondencję.
  • Usługa jest dobrowolna; nadal są papierowe awiza. Aplikacja oferuje też śledzenie przesyłek, zarządzanie paczkami i elektroniczną skrzynkę.