Nowa usługa Skrzynka osobista w aplikacji mObywatel ułatwia kontakt z instytucjami publicznymi, oferując dostęp do skrzynki e‑Doręczeń i skrzynki ePUAP bez konieczności korzystania z komputera czy logowania się przez zewnętrzne systemy. Dzięki temu użytkownicy mogą obsługiwać oficjalną korespondencję bezpośrednio w aplikacji mobilnej, zyskując wygodę i oszczędność czasu. 📱
Co to jest Skrzynka osobista i jak działa — dostęp do e‑Doręczeń i ePUAP
Skrzynka osobista to funkcja w aplikacji mObywatel, która integruje obsługę skrzynek do doręczeń elektronicznych. Umożliwia szybkie tworzenie, przeglądanie i wysyłanie wiadomości do instytucji publicznych. Usługa zapewnia pełną kontrolę nad korespondencją oraz przejrzysty podział wiadomości na kategorie, dzięki czemu odnalezienie konkretnego pisma jest prostsze i szybsze. ✉️
Kto może korzystać z usługi — wymagania techniczne i konta
Korzystanie z Skrzynki osobistej jest możliwe dla osób, które spełniają wymienione warunki: posiadają mDowód w aplikacji, mają aktywną skrzynkę do e‑Doręczeń, posiadają konto ePUAP oraz dostęp do internetu. Te wymogi pozwalają na pełne wykorzystanie funkcji odbierania i wysyłania wiadomości za pośrednictwem aplikacji.
Funkcje Skrzynki osobistej — jak możesz zarządzać korespondencją
Usługa oferuje zestaw funkcji usprawniających obsługę dokumentów i komunikację z urzędami:
Tworzenie i edycja wiadomości
- Możliwość tworzenia oraz wysyłania wiadomości do instytucji publicznych.
- Możliwość zapisywania wersji roboczych oraz ich późniejszej edycji (dotyczy e‑Doręczeń).
Odbieranie, przeglądanie i zarządzanie załącznikami
- Odbieranie wiadomości i przeglądanie ich treści bezpośrednio w aplikacji.
- Pobieranie załączników oraz potwierdzeń odbioru.
- Możliwość załączania plików do wysyłanych wiadomości.
Organizacja i porządek w korespondencji
- Wyszukiwanie wiadomości i ich adresatów ułatwia szybkie znalezienie potrzebnych informacji.
- Przenoszenie wiadomości do kosza i przywracanie ich (dotyczy e‑Doręczeń).
- Trwałe usuwanie wiadomości (dotyczy ePUAP i e‑Doręczeń).
Bezpieczeństwo i źródła danych — powiązanie z systemami państwowymi
Aplikacja jest w pełni połączona z systemami państwowymi, co zapewnia zgodność danych i bezpieczeństwo korzystania z usługi. Dane w usłudze pochodzą z BAE, czyli rejestru publicznego zawierającego informacje o adresach do doręczeń elektronicznych podmiotów publicznych i niepublicznych oraz od operatora wyznaczonego (Poczty Polskiej). 🔒
Dostępność usługi — wdrożenie i termin udostępnienia
Nowości w aplikacji mObywatel, w tym Skrzynka osobista, są wprowadzane stopniowo. Jeśli usługa nie jest jeszcze widoczna w Twojej aplikacji, konieczna jest cierpliwość — zgodnie z informacją prasową, u wszystkich użytkowników powinna pojawić się do końca czerwca 2026.
Korzyści dla użytkownika — wygoda i oszczędność czasu
Dzięki Skrzynce osobistej użytkownicy nie muszą tracić czasu na kolejki w urzędach czy na poczcie — wiadomości można odebrać i wysłać w dowolnym momencie, podobnie jak pocztę elektroniczną. Aplikacja umożliwia sprawdzenie statusu wysłanych wiadomości w kategorii Wysłane, co daje pewność, że korespondencja dotarła do adresata.
Skrzynka osobista w mObywatelu to krok w stronę prostszej i bardziej dostępnej komunikacji cyfrowej z administracją publiczną, przy zachowaniu kontroli nad własnymi danymi i korespondencją. 🚀
