Podpis prezydenta pod ustawą oznacza, że Bon Senioralny zostanie uruchomiony jeszcze w 2026 roku. Wraz z tą informacją pojawiło się jednak wiele pytań dotyczących sposobu korzystania z nowego programu. Najczęściej powtarza się jedno – czy osoby starsze będą musiały instalować specjalną aplikację na telefonie? Odpowiedź jest jednoznaczna: nie.
Żadnej aplikacji dla seniorów
Pojawiające się informacje o cyfrowej obsłudze Bonu Senioralnego mogą wprowadzać w błąd. Nie oznaczają one, że seniorzy będą musieli korzystać ze smartfona, zakładać konto w aplikacji czy samodzielnie obsługiwać elektroniczne systemy.
Program został przygotowany w taki sposób, aby osoby starsze mogły otrzymać pomoc bez konieczności korzystania z nowych technologii.
Do czego potrzebne będą systemy informatyczne?
Cyfrowe rozwiązania mają wspierać przede wszystkim pracę samorządów oraz osób zajmujących się organizacją opieki.
To gminy będą odpowiadały za prowadzenie dokumentacji, rozliczanie usług, monitorowanie realizowanej pomocy oraz wymianę informacji pomiędzy poszczególnymi instytucjami. Elektroniczne systemy mają ograniczyć biurokrację i usprawnić realizację nowych obowiązków.
Z takich narzędzi będą korzystać również opiekunowie świadczący usługi w domach seniorów.
Bon Senioralny to nie dodatkowe pieniądze
Nowe świadczenie nie będzie wypłacane w formie gotówki ani przelewu na konto.
Bon Senioralny oznacza dostęp do bezpłatnych usług opiekuńczych, które będą świadczone w miejscu zamieszkania osoby starszej.
Zakres wsparcia może obejmować między innymi:
- pomoc w codziennych obowiązkach,
- robienie zakupów,
- utrzymanie porządku,
- wsparcie przy podstawowych czynnościach dnia codziennego.
Koszty realizacji usług mają być finansowane ze środków publicznych.
Kto skorzysta jako pierwszy?
Program nie zostanie uruchomiony jednocześnie we wszystkich gminach.
W pierwszej kolejności wsparcie ma trafić do samorządów, które do tej pory nie prowadziły usług opiekuńczych dla seniorów lub realizowały je w bardzo ograniczonym zakresie.
Następnie program będzie rozszerzany na kolejne gminy, zwłaszcza tam, gdzie prognozowany jest szybki wzrost liczby osób starszych.
Samorządy mają przed sobą duże wyzwanie
Wejście w życie nowych przepisów oznacza dla gmin konieczność przygotowania odpowiednich procedur organizacyjnych.
Do nowych obowiązków będzie należało między innymi:
- koordynowanie opieki,
- prowadzenie wymaganej dokumentacji,
- raportowanie wykonanych usług,
- sprawna wymiana informacji pomiędzy jednostkami pomocy społecznej i innymi podmiotami uczestniczącymi w realizacji programu.
Dlatego wiele samorządów będzie korzystało z gotowych systemów informatycznych, które mają usprawnić obsługę Bonu Senioralnego.
Szansa dla miejsc, gdzie brakowało pomocy
Program ma poprawić dostępność usług opiekuńczych przede wszystkim w tych częściach kraju, gdzie dotychczas były one trudno dostępne lub nie funkcjonowały wcale.
Ma to odciążyć rodziny opiekujące się starszymi bliskimi i umożliwić większej liczbie seniorów pozostanie jak najdłużej we własnym domu przy jednoczesnym korzystaniu z niezbędnego wsparcia.
Najważniejsza wiadomość dla seniorów
Najwięcej wątpliwości budzi kwestia aplikacji mobilnej. Warto podkreślić, że osoby starsze nie będą zobowiązane do instalowania żadnego programu ani korzystania ze smartfona, aby otrzymać pomoc.
Cyfrowe rozwiązania powstają z myślą o urzędach, pracownikach socjalnych i opiekunach, natomiast seniorzy mają korzystać z programu w tradycyjny sposób. Sam Bon Senioralny ma zacząć działać jeszcze w 2026 roku i zapewnić bezpłatne usługi opiekuńcze osobom, które będą spełniały warunki określone w ustawie.
