Osoby planujące wizytę w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych powinny sprawdzić aktualne informacje dotyczące pracy placówek. W wybranych godzinach mogą wystąpić czasowe utrudnienia w obsłudze klientów, dlatego warto rozważyć skorzystanie z usług online lub zaplanować wizytę na późniejszą porę.
Utrudnienia w placówkach ZUS
Osoby planujące wizytę w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych powinny zwrócić uwagę na środowe godziny pracy placówek.
W całym kraju zaplanowano dwugodzinną akcję informacyjną pracowników ZUS, która może wpłynąć na tempo obsługi klientów.
Strajk i utrudnienia od 8:00 do 10:00
Zgodnie z zapowiedziami organizacji pracowniczych, działania obejmą jednostki ZUS na terenie całej Polski.
Akcja ma odbywać się w godzinach od 8:00 do 10:00, dlatego osoby odwiedzające placówki w tym czasie mogą spotkać się z dłuższym czasem oczekiwania lub ograniczoną dostępnością niektórych usług.
Klienci, którzy nie muszą załatwiać spraw osobiście, są zachęcani do skorzystania z kanałów elektronicznych lub zaplanowania wizyty po zakończeniu akcji.
ZUS zachęca do korzystania z usług online
Wiele spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi można obecnie załatwić bez wychodzenia z domu. Pomocny jest przede wszystkim Platforma Usług Elektronicznych ZUS (PUE/eZUS), która umożliwia składanie wniosków, sprawdzanie dokumentów czy kontakt z urzędem przez internet.
Dzięki rozwiązaniom cyfrowym klienci mogą uniknąć kolejek i załatwić większość formalności o dowolnej porze.
Pracownicy zwracają uwagę na warunki zatrudnienia
Przedstawiciele organizacji pracowniczych podkreślają, że celem akcji jest zwrócenie uwagi na kwestie związane z wynagrodzeniami oraz warunkami pracy. Według związkowców część zatrudnionych uważa, że poziom wynagrodzeń nie nadąża za rosnącym zakresem obowiązków oraz odpowiedzialnością wykonywanej pracy.
W komunikatach wskazywano również na wyzwania kadrowe, które mogą wpływać na funkcjonowanie instytucji w przyszłości.
Klienci nie są celem działań
Organizatorzy podkreślają, że planowana akcja nie jest skierowana przeciwko osobom korzystającym z usług Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Głównym celem jest przedstawienie postulatów dotyczących sytuacji pracowników oraz prowadzenie dialogu z pracodawcą.
Z tego powodu osoby mające pilne sprawy powinny rozważyć skorzystanie z usług elektronicznych lub odwiedzenie placówki po godzinie 10:00.
To element procedury przewidzianej przepisami
Akcja zaplanowana przez organizacje pracownicze stanowi jeden z etapów procedur przewidzianych w ramach sporów zbiorowych. Tego rodzaju działania są regulowane przez obowiązujące przepisy prawa pracy i mogą być przeprowadzane zgodnie z określonymi zasadami.
Najważniejsze informacje
-
Utrudnienia w placówkach ZUS: od godz. 8:00 do 10:00.
-
Akcja obejmie oddziały w całej Polsce.
-
Klienci są zachęcani do korzystania z PUE/eZUS.
-
Wizytę w placówce warto zaplanować po godz. 10:00.
-
Działania mają związek z postulatami pracowników dotyczącymi warunków zatrudnienia.
Więcej informacji - TUTAJ.
źródło:
- ZUS.pl
- Platforma Usług Elektronicznych ZUS (PUE/eZUS)
- Związek Zawodowy Pracowników ZUS
- Ustawa z dnia 23 maja 1991 r. o rozwiązywaniu sporów zbiorowych
- PAP (Polska Agencja Prasowa) – komunikaty i informacje dotyczące wydarzenia.

źródło zdjęcia: Autorstwa Rakoon - Praca własna, CC0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=84564704