Wizz Air odwołuje olbrzymią liczbę biletów lotniczych! Sprawdź, czy Twój lot jest nadal ważny!

Martyna P.
Newsy
31.05.2023 10:06
Wizz Air odwołuje olbrzymią liczbę biletów lotniczych! Sprawdź, czy Twój lot jest nadal ważny!

Wielu użytkowników aplikacji Wizz Air kupiło bilety lotnicze w bardzo atrakcyjnej cenie. Linie lotnicze masowo anulują transakcje, powołując się na błąd cenowy. Okazuje się, że można złożyć reklamację i domagać się odszkodowania.

 

Bilet w dwie strony za 70 złotych

18 maja 2023 roku kilkadziesiąt tysięcy użytkowników aplikacji Wizz Air skorzystało z atrakcyjnej oferty i kupiło bilety lotnicze. Najtańszy bilet kosztował 70 złotych w dwie strony (najtańsza opcja bagażu podręcznego).

 

Wizz Air informuje o błędzie cenowym

Linie lotnicze poinformowały, że atrakcyjne ceny NIE BYŁY akcją promocyjną tylko błędem cenowym. Informacja taka została przesłana do portalu Fly4free.pl

W związku z tym przewoźnik zaczął masowo anulować transakcje i zwracać pieniądze.

„Z przykrością informujemy, że z powodu błędu technicznego naszego systemu, twoja rezerwacja została odwołana” -  można było przeczytać w komunikacie.

 

Zdjęcie Wizz Air anulował Twój tani lot? Możesz złożyć reklamację! #1

Dochodzenie praw na drodze reklamacji

Do sprawy odniosła się Krystyna Żbikowska – adwokat DelayFix (cytowana przez portal „superbiz.se.pl”). 

Kobieta informuje, że osoby, którym zostały anulowane bilety z 18 maja, mogą dochodzić swoich praw na drodze reklamacji.

Kobieta podkreśla, że w Ogólnych Warunkach Przewozu linii lotniczych jest informacja o możliwości anulacji zakupu tylko w przypadku nieuregulowania ceny rezerwacji, lub w przypadku przypuszczeń o oszustwie.

Krystyna Żbikowska zaznacza także, że jeśli klient otrzymał potwierdzenie rezerwacji, to jest to znak, że doszło do skutecznego zawarcia umowy na lot.

 

Możesz ubiegać się o odszkodowanie

O odszkodowanie mogą ubiegać się osoby, których loty zostały anulowane w terminie krótszym niż 14 dni od momentu otrzymania informacji o anulowaniu biletów.

W takim przypadku klienci mogą liczyć na zwrot środków na konto bankowe lub konto w aplikacji Wizz Air.

 

Wizz Air

Wizz Air są to węgierskie linie lotnicze. Obsługują one Europę Środkowo-Wschodnią, Zachodnią, Azję., Gruzję i Izrael.

Założycielem jest József Varadi.

Firma została założona w 2003 roku.

Pierwszy samolot wystartował w 2004 roku z Katowic.