Kilka banków opublikowało komunikaty ostrzegające klientów przed pracami serwisowymi, które zaplanowano w najbliższy weekend. Klientów czekają utrudnienia związane m.in. z dostępem do bankowości elektronicznej, w tym aplikacji mobilnych. O których bankach mowa?
Santander Bank Polska
W nocy z piątku na sobotę (12-13.05), w godzinach 0.00-2.00, niedostępne będą bankowość internetowa i aplikacja mobilna. W tym czasie klienci Santander Bank Polska nie wykonają także przelewu natychmiastowego, płatności w sklepach internetowych (Przelew24) oraz nie skorzystają z Blika i Kantora Santader. Jednocześnie bez zakłóceń będą działały karty i bankomaty oraz wpłatomaty banku.
ING Bank Śląski
W nocy z niedzieli na poniedziałek (14-15.05), w godzinach 0.00-3.00 planowane są prace serwisowe. W związku z tym mogą wystąpić problemy z realizacją transakcji w bankomatach i wpłatomatach sieci ING/Planet Cash. W komunikacie umieszczonym na stronie ING Banku Śląskiego zaznaczono dodatkowo, że transakcje we wrzutniach mogą być realizowane w trybie off-line.
Bank Millennium
W nocy z soboty na niedzielę (13-14.05), od godziny 1.00 do 4.00, klienci Banku Millennium nie zalogują się do aplikacji mobilnej ani Millenetu, nie zapłacą też za zakupy w internecie. Zapewniono jednak, że w tym czas dostępne będą tradycyjne płatności kartami (np. na stacji benzynowej).
Credit Agricole
O czasowej przerwie w dostępie do swoich usług poinformował także Credit Agricole. W nocy z soboty na niedzielę (13-14.05), od 23.00 do 10.00, niedostępne będą:
- serwisy CA24 (eBank, mobilny, tekstowy),
- automatyczny serwis telefoniczny IVR,
- płatności internetowe Przelew Online oraz Blik.
Ponadto w tym czasie klienci nie dostaną też powiadomień SMS o wykonanej transakcji kartą. Na infolinii banku będzie możliwe wyłącznie zastrzeżenie karty. Natomiast wpłacona we wpłatomacie gotówka zostanie zaksięgowana po zakończeniu przerwy.
Przedstawiciele Credit Agricole radzą:
„Jeśli planujesz przelewy, zrób je wcześniej. Karty płatnicze w sklepach i punktach usługowych oraz przy wypłacie z bankomatów będą działać normalnie. Jednak na wszelki wypadek miej przy sobie gotówkę".
