Wizz Air od lat kojarzy się przede wszystkim z tanimi lotami po Europie. Teraz przewoźnik postanowił zrobić kolejny krok i zaprezentował rozwiązanie, które może zmienić sposób planowania wakacyjnych wyjazdów. Firma chce zaoferować pasażerom znacznie więcej niż sam bilet lotniczy.
WIZZ Holidays – wszystko w jednej rezerwacji
Nowa usługa o nazwie WIZZ Holidays pozwala zaplanować cały wyjazd bez konieczności korzystania z kilku różnych serwisów. W jednej rezerwacji można połączyć lot, hotel oraz transfer z lotniska.
To oznacza, że pasażer nie musi już osobno wyszukiwać noclegów czy organizować transportu na miejscu. Wszystkie podstawowe elementy podróży mają być dostępne z poziomu jednej platformy.
Sztuczna inteligencja pomoże wybrać wakacje
Jednym z najważniejszych elementów nowej platformy jest wykorzystanie sztucznej inteligencji. System ma pomagać użytkownikom w znalezieniu odpowiednich ofert na podstawie budżetu, terminu wyjazdu czy ogólnych preferencji.
Nie trzeba nawet mieć wybranego konkretnego kierunku. Wystarczy wskazać inspirację, a platforma przygotuje propozycje dopasowane do oczekiwań podróżnego. Dostępna jest także funkcja prezentująca oferty dla osób, które nie wiedzą jeszcze, dokąd chcą polecieć.
Nie tylko weekendowe wypady
Nowe rozwiązanie ma sprawdzić się nie tylko podczas krótkich city breaków. Wizz Air chce ułatwić również planowanie dłuższych wakacji, a nawet podróży obejmujących kilka miast.
Platforma ma umożliwiać tworzenie bardziej elastycznych planów wyjazdu, dzięki czemu podróżni będą mogli łatwiej połączyć kilka kierunków podczas jednego urlopu.
To druga próba Wizz Aira
Nie jest to pierwszy raz, gdy przewoźnik próbuje wejść na rynek pakietów wakacyjnych. Kilka lat temu rozwijany był projekt Wizz Tours, który ostatecznie nie odniósł sukcesu.
Tym razem firma postawiła na inny model działania. Wizz Air nadal koncentruje się na organizacji lotów, natomiast za hotele i transfery odpowiada zewnętrzny partner. Ma to uprościć cały proces i pozwolić uniknąć problemów, z którymi przewoźnik mierzył się wcześniej.
Nowe połączenia mają pomóc w rozwoju usługi
Uruchomienie WIZZ Holidays zbiegło się z rozwojem siatki połączeń, w tym nowych lotów z Polski do Egiptu. To kierunek, który dotychczas był mocno kojarzony z ofertami tradycyjnych biur podróży.
Przewoźnik liczy, że możliwość kupienia lotu, hotelu i transferu w jednym miejscu zachęci część klientów do samodzielnego organizowania wakacji właśnie za pośrednictwem jego platformy.
Kto odpowiada za hotel i transfer?
Choć całość można zarezerwować w jednym miejscu, warto pamiętać, że odpowiedzialność za usługi dodatkowe nie spoczywa na samym Wizz Airze.
Za zakwaterowanie oraz transfery odpowiada partner współpracujący z przewoźnikiem. To właśnie on zajmuje się realizacją tych elementów pakietu oraz ewentualną obsługą problemów związanych z dodatkowymi usługami.
Coraz większa konkurencja dla biur podróży
Nowa platforma pokazuje, że tanie linie lotnicze chcą walczyć nie tylko o sprzedaż biletów, ale również o większą część wakacyjnych wydatków swoich klientów.
Jeśli projekt okaże się sukcesem, WIZZ Holidays może stać się realną alternatywą dla internetowych biur podróży, oferując możliwość zaplanowania całego wyjazdu w jednym miejscu.
