Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) ostrzega przed działaniami oszustów, którzy proponują odpłatną pomoc przy wypełnianiu i składaniu wniosków o świadczenie wspierające. Komunikat opublikowany 19 czerwca 2026 r. podkreśla, że obsługa w ZUS jest bezpłatna, a wnioski o to świadczenie można składać wyłącznie elektronicznie. 🛡️
Co mówi ZUS o formie składania wniosków i bezpłatnej pomocy
ZUS informuje, że wnioski o świadczenie wspierające dla osób z niepełnosprawnością są przyjmowane jedynie drogą elektroniczną. Pracownicy Zakładu udzielają bezpłatnej pomocy i wszystkich niezbędnych informacji dotyczących procedury składania wniosku. ZUS przypomina, że pracownicy instytucji nigdy nie proponują klientom płatnych usług ani podpisania pełnomocnictw do załatwiania spraw w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. 💬
Elektroniczne składanie wniosków — kluczowe informacje
- Wnioski o świadczenie wspierające można składać jedynie elektronicznie.
- Pracownicy ZUS pomagają bezpłatnie w przygotowaniu i złożeniu wniosku.
Warunek przyznania świadczenia: decyzja WZON
Aby otrzymać świadczenie wspierające, konieczne jest najpierw uzyskanie decyzji od wojewódzkiego zespołu ds. orzekania o niepełnosprawności (WZON) o ustaleniu poziomu potrzeby wsparcia. ZUS przypomina tę procedurę w komunikacie, wskazując, że bez tej decyzji wniosek o świadczenie nie może skutkować przyznaniem świadczenia. 📄
Przykładowe schematy oszustw zgłaszane do ZUS
W komunikacie ZUS opisano przypadki, w których klienci zostali wprowadzeni w błąd i podpisywali pełnomocnictwa, dzięki czemu świadczenie trafiało na konto oszusta, a nie do uprawnionej osoby. ZUS apeluje o czujność i ostrożność, zwłaszcza przy udzielaniu pełnomocnictw lub przekazywaniu danych umożliwiających przelew środków. ⚠️
Jak postępować w razie podejrzenia oszustwa
ZUS prosi osoby mające wątpliwości lub podejrzewające oszustwo o natychmiastowy kontakt:
- z najbliższą placówką ZUS,
- z Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numerem telefonu 22 560 16 00,
- mailowo pod adresem [email protected],
- lub o zgłoszenie sprawy na policję. 🚨
Gdzie szukać dodatkowych informacji
W komunikacie ZUS wskazano, że więcej informacji na temat świadczenia wspierającego dla osób z niepełnosprawnością można znaleźć w dedykowanym artykule informacyjnym opublikowanym przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. ZUS ponawia apel o ostrożność i przypomina, że obsługa w instytucji jest bezpłatna, a wszelkie opłaty za pomoc w załatwianiu spraw w ZUS są nieuzasadnione.
Zachowanie czujności oraz korzystanie z oficjalnych kanałów komunikacji ZUS to podstawowe środki ochrony przed utratą świadczeń na rzecz oszustów. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące procedury lub otrzymanej oferty pomocy, skontaktuj się bezpośrednio z ZUS lub organami ścigania.
