Aplikacja mObywatel jest stale rozwijana, a kolejne aktualizacje wprowadzają nowe możliwości dla użytkowników. Najnowsze zmiany mają ułatwić załatwianie pilnych spraw związanych z dokumentami – szczególnie w sytuacjach, gdy liczy się szybka reakcja.
10 marca 2026 r. pojawiły się trzy nowe usługi
We wtorek 10 marca 2026 roku w aplikacji mObywatel udostępniono trzy nowe funkcje. Dzięki nim użytkownicy mogą załatwić niektóre sprawy urzędowe bez konieczności wizyty w urzędzie.
Zmiany dotyczą przede wszystkim zarządzania dokumentami oraz sytuacji związanych z ich utratą lub podejrzeniem wykorzystania danych osobowych przez nieuprawnione osoby.
Rodzice mogą unieważnić dowód dziecka w aplikacji
Jedną z nowych funkcji jest możliwość złożenia wniosku o unieważnienie dowodu osobistego dziecka lub podopiecznego.
Rozwiązanie to może być szczególnie pomocne, gdy dokument zostanie zgubiony lub istnieje ryzyko, że ktoś może wykorzystać znajdujące się w nim dane.
Aby skorzystać z tej opcji, należy w aplikacji wejść w katalog „Załatw sprawę”, wybrać sekcję dotyczącą dowodu osobistego, a następnie wskazać opcję unieważnienia dokumentu dziecka lub podopiecznego. Po wypełnieniu krótkiego wniosku zgłoszenie trafia do odpowiedniego urzędu.
Nowa opcja przy podejrzeniu kradzieży danych
Druga z nowych usług dotyczy sytuacji, w których istnieje podejrzenie nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych.
Użytkownik może z poziomu aplikacji złożyć wniosek o unieważnienie własnego dowodu osobistego z powodu możliwej kradzieży tożsamości. W formularzu należy opisać okoliczności zdarzenia, a w razie potrzeby dołączyć dokument potwierdzający zgłoszenie, np. zawiadomienie z policji.
Po przesłaniu wniosku trafia on do właściwego urzędu, który podejmuje decyzję o unieważnieniu dokumentu.
Sprawdzisz też, czy paszport jest już gotowy
Trzecia nowa funkcja w aplikacji może przydać się osobom, które złożyły wniosek o paszport.
Dzięki niej użytkownik może sprawdzić etap przygotowania dokumentu. W tym celu należy wejść w kategorię „Sprawy urzędowe”, wybrać opcję dotyczącą odbioru paszportu i wpisać numer wniosku paszportowego.
System pokaże informację, czy dokument jest jeszcze przetwarzany, czy został już przygotowany do odbioru. Dane te pochodzą z Rejestru Dokumentów Paszportowych.
Jak skorzystać z nowych funkcji
Aby skorzystać z usług związanych z unieważnieniem dokumentów w aplikacji mObywatel, użytkownik musi posiadać:
-
profil zaufany,
-
aktywną skrzynkę e-Doręczeń,
-
przynajmniej jeden dokument z certyfikatem w aplikacji, np. mDowód.
W przypadku sprawdzania statusu paszportu wystarczy numer wniosku paszportowego.
Coraz więcej spraw załatwisz bez wizyty w urzędzie
Rozbudowa funkcji mObywatela to kolejny krok w kierunku cyfryzacji usług publicznych. Dzięki aplikacji użytkownicy mogą coraz szybciej reagować w sytuacjach związanych z utratą dokumentów lub zagrożeniem dla danych osobowych.
