Świąteczny czas sprzyja spotkaniom i odpoczynkowi, ale dla wielu pracowników służby zdrowia to jeden z najbardziej wymagających okresów w roku. Jak uniknąć niepotrzebnych wizyt w SOR i gdzie szukać pomocy, jeśli naprawdę jej potrzebujesz?
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna – dostępna całą dobę
W dniach ustawowo wolnych od pracy, takich jak Wigilia, Boże Narodzenie czy drugi dzień świąt, pacjenci mogą skorzystać z pomocy lekarza lub pielęgniarki w ramach tzw. nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej (NiŚOZ).
Nie trzeba mieć skierowania ani wcześniejszej rejestracji. Nie obowiązuje też rejonizacja, więc można udać się do dowolnej placówki – także poza miejscem zamieszkania.
📍 Pomoc można uzyskać:
-
w placówce,
-
telefonicznie,
-
a w uzasadnionych przypadkach – w domu pacjenta.
Godziny pracy NiŚOZ
-
Od poniedziałku do piątku – od godz. 18:00 do 8:00 następnego dnia
-
W weekendy i święta – czynne całą dobę
Kiedy korzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej?
Z NiŚOZ warto skorzystać m.in. w przypadku:
-
nagłego pogorszenia stanu zdrowia,
-
infekcji z wysoką gorączką,
-
bólu brzucha lub głowy, który nie ustępuje,
-
biegunki, wymiotów, zwłaszcza u dzieci i osób starszych,
-
zaostrzenia objawów choroby przewlekłej.
Możesz otrzymać:
-
poradę lekarską lub pielęgniarską,
-
e-receptę,
-
zwolnienie lekarskie (jeśli są wskazania medyczne).
Nie otrzymasz natomiast:
-
recept na stałe leki,
-
zaświadczeń o stanie zdrowia,
-
wizyty kontrolnej związanej z wcześniejszym leczeniem.
SOR i izby przyjęć – tylko w poważnych przypadkach
Szpitalne Oddziały Ratunkowe i izby przyjęć to miejsca dla osób, których życie lub zdrowie jest bezpośrednio zagrożone. To m.in. przypadki:
-
wypadków i urazów,
-
poważnych zatruć,
-
krwawień z przewodu pokarmowego,
-
utraty przytomności,
-
trudności z oddychaniem.
📌 O tym, kto zostanie przyjęty najpierw, decyduje stan zdrowia, a nie kolejność zgłoszenia.
Infolinia NFZ i ratownictwo medyczne
Jeśli potrzebujesz informacji, gdzie najbliżej otrzymasz pomoc:
-
zadzwoń na bezpłatną infolinię NFZ – 800 190 590 (czynna przez całą dobę, również w święta)
W nagłych przypadkach dzwoń natychmiast:
-
112 lub 999 – zespoły ratownictwa medycznego działają bez przerwy i udzielają pomocy w stanach zagrożenia życia.
Pierwsza pomoc w aplikacji mojeIKP
Nie każdy wie, że w aplikacji mojeIKP dostępny jest praktyczny przewodnik pierwszej pomocy.
Nie trzeba się logować – wystarczy ją uruchomić i postępować według wskazówek.
To może pomóc, zanim pojawi się profesjonalna pomoc.
Apel medyków: „Nie przesadzajmy przy świątecznym stole”
Mimo że Wigilia 2025 po raz pierwszy jest dniem wolnym od pracy, ratownicy medyczni już dziś spodziewają się tłumów w SOR-ach. Powody?
-
Zadławienia, przejedzenie, zakrztuszenia,
-
a także... domowe awantury, które wbrew pozorom również często kończą się interwencją medyczną.
Medycy apelują:
- Nie nadużywajmy alkoholu,
- Jedzmy z umiarem,
- I pamiętajmy, że SOR to nie miejsce na leczenie błahych dolegliwości.
Gdzie szukać najbliższej pomocy?
- Sprawdź lokalizacje placówek NiŚOZ i SOR na: pacjent.gov.pl
- Tam też znajdziesz wszystkie dane kontaktowe do placówek działających w Twoim regionie.
Pamiętaj!
-
Z NiŚOZ skorzystasz bez skierowania i rejestracji, przez całą dobę.
-
SOR to opcja tylko w nagłych przypadkach – nie zajmuj miejsca, jeśli Twoje dolegliwości mogą poczekać.
-
Infolinia NFZ (800 190 590) działa 24/7 i pomoże Ci znaleźć pomoc.
-
Nie panikuj – działaj odpowiedzialnie, zwłaszcza gdy chodzi o zdrowie Twoje i najbliższych.