Nowy projekt rządu może na dobre odmienić sposób, w jaki rozliczamy się za energię elektryczną. Choć zmiany jeszcze nie weszły w życie, już teraz wzbudzają spore emocje – zarówno wśród konsumentów, jak i firm energetycznych.
Rachunki za prąd będą prostsze
Resort klimatu i środowiska zapowiedział duże uproszczenie formy rachunków za energię elektryczną. Nowy projekt ustawy ma zostać przyjęty przez rząd w II kwartale 2025 roku i zakłada m.in., że:
-
najważniejsze informacje będą widoczne już na pierwszej stronie faktury,
-
całkowita kwota do zapłaty zostanie wyeksponowana w przejrzysty sposób,
-
elementy rachunku, takie jak opłata za sprzedaż energii, mają zostać wyraźnie oddzielone od innych kosztów.
To ostatnie ma szczególne znaczenie, ponieważ tylko część sprzedażowa rachunku zależy od wybranego sprzedawcy. Dzięki temu konsumenci będą mogli łatwiej porównywać oferty i podejmować świadome decyzje o zmianie dostawcy energii.
Rewolucja w korespondencji
Nie tylko forma rachunków ulegnie zmianie. Ministerstwo planuje również nowelizację zasad kontaktu między dostawcą a odbiorcą. Główna zmiana? Przejście z papierowej korespondencji na elektroniczną jako domyślną formę komunikacji.
To oznacza, że:
-
domyślnie rachunki i informacje od firm energetycznych będą trafiać na e-mail lub do aplikacji mobilnej,
-
klienci nie będą musieli podawać adresu do korespondencji papierowej, chyba że wyrażą takie życzenie,
-
firmy energetyczne zostaną zobowiązane do uzyskania świadomej zgody na zmianę formy kontaktu.
To rozwiązanie ma zmniejszyć koszty obsługi i ograniczyć zużycie papieru, jednak dla osób starszych lub wykluczonych cyfrowo może okazać się problematyczne. Ministerstwo zapowiada więc, że możliwość pozostania przy tradycyjnej formie kontaktu będzie zapewniona każdemu klientowi.
Kiedy zmiany wejdą w życie?
Dokładny termin wdrożenia nowych przepisów nie został jeszcze podany, ale wszystko wskazuje na to, że ustawa może zostać przyjęta przez rząd jeszcze w II kwartale 2025 roku. To oznacza, że nowe rachunki mogą pojawić się w obiegu już w drugiej połowie roku.
Zmiany wpisują się w szerszy plan cyfryzacji i uproszczenia procedur związanych z usługami publicznymi. Przejrzystość opłat i większy wpływ konsumenta na wybór sprzedawcy energii mają być fundamentem nowego podejścia do rynku energii elektrycznej.
Czy takie uproszczenia są faktycznie potrzebne? A może to tylko zmiana kosmetyczna? Daj znać, co o tym sądzisz!
