Już wkrótce pasażerowie Ryanair będą musieli przygotować się na istotne zmiany w sposobie podróżowania. Linie lotnicze zapowiadają cyfrową rewolucję, która znacząco wpłynie na proces odprawy i zasady dotyczące bagażu. Co czeka podróżnych od 2025 roku?
Koniec tradycyjnych stanowisk odprawy
Michael O'Leary, dyrektor generalny Ryanair, ogłosił, że od 1 maja 2025 roku z lotnisk znikną tradycyjne stanowiska odprawy biletowej. Oznacza to, że pasażerowie nie będą już mogli odprawić się na lotnisku, a cały proces przeniesie się do aplikacji mobilnej. To spora zmiana, ponieważ dotychczas osoby, które nie korzystały z odprawy online, musiały płacić aż 55 euro za wydanie karty pokładowej na lotnisku.
Zgodnie z zapowiedziami O'Leary’ego, likwidacja stanowisk ma na celu zmniejszenie kosztów operacyjnych linii. Ryanair chce zaoszczędzić na wynajmie przestrzeni na lotniskach, co ma pozwolić utrzymać niskie ceny biletów. Choć dla wielu pasażerów zmiana ta może być korzystna, nie brakuje obaw, zwłaszcza wśród osób starszych, które mogą nie czuć się pewnie w obsłudze aplikacji.
Problemy dla mniej biegłych technologicznie
Decyzja Ryanaira o wprowadzeniu odprawy wyłącznie online wywołała mieszane reakcje. Obecnie około 60% klientów linii korzysta z aplikacji do odprawy, a do 2025 roku przewoźnik przewiduje, że liczba ta wzrośnie do 80%. Jednak wśród pasażerów pojawiły się obawy, szczególnie dotyczące osób starszych, które mogą mieć trudności z obsługą smartfonów.
Michael O'Leary uspokaja, mówiąc, że linia będzie elastyczna w sytuacjach awaryjnych. Jeśli telefon pasażera rozładuje się na lotnisku, a on będzie miał ze sobą paszport lub dowód tożsamości, tożsamość pasażera zostanie potwierdzona przy bramce. Ryanair zamierza ułatwić ten proces, ale to nie rozwiewa wszystkich wątpliwości co do potencjalnych problemów z cyfrową odprawą.
Zmiany w opłatach za bagaż
Oprócz rewolucji w odprawie, Ryanair planuje również zmiany w cennikach usług dodatkowych, szczególnie dotyczących bagażu. Pasażerowie, którzy dokupią bagaż w momencie rezerwacji, zapłacą mniej niż ci, którzy zrobią to później.
Za bagaż rejestrowany o wadze 10 kg cena będzie wynosić od 9,49 do 44,99 euro, jeśli opcja zostanie wybrana przy rezerwacji. W przypadku decyzji podjętej po rezerwacji opłata wzrośnie do 23,99–44,99 euro. Zmiany obejmują także większy, 20-kilogramowy bagaż, za który pasażerowie zapłacą od 18,59 do 59,99 euro, przy wcześniejszej rezerwacji. Dokupienie bagażu po rezerwacji będzie kosztować więcej – od 39,99 do 59,99 euro.
Priorytetowe wejście na pokład droższe niż wcześniej
Podobne zmiany czekają pasażerów korzystających z priorytetowego wejścia na pokład. Przy zakupie tej usługi podczas rezerwacji biletu, pasażerowie zapłacą od 6 do 26 euro. Jeśli jednak zdecydują się na priorytet po rezerwacji, koszt wzrośnie nawet do 60 euro, w zależności od trasy i terminu podróży.
Te zmiany mają na celu zmotywowanie pasażerów do wcześniejszego dokonywania decyzji o dodatkowych usługach, co ułatwi Ryanair lepsze zarządzanie operacjami logistycznymi. Nowe opłaty wprowadzają różnicowanie cen w zależności od momentu zakupu, co może wpłynąć na sposób planowania podróży przez pasażerów.
