Sieć sklepów Żabka wydała ważny komunikat dotyczący jednego z produktów dostępnych w ich ofercie. Konsumenci powinni być ostrożni i zwrócić uwagę na potencjalne zagrożenie zdrowia. Sprawdź, jaki produkt został wycofany i co zrobić, jeśli go zakupiłeś.
Który produkt został wycofany?
Problem dotyczy lemoniady marki Dobra Karma o smaku kiszonych pomarańczy i mango, która była dostępna w sklepach Żabka. Produkt ten, sprzedawany w butelkach o pojemności 330 ml, został oznaczony numerem partii 12019637 i terminem przydatności do spożycia 24 stycznia 2025 roku.
Sieć poinformowała, że w tej konkretnej partii napoju może występować zagrożenie w postaci kawałków szkła. Ze względu na to ryzyko, firma podjęła decyzję o natychmiastowym wycofaniu produktu ze sprzedaży.
Ryzyko dla zdrowia konsumentów
Kawałki szkła w żywności to jedno z najpoważniejszych zagrożeń, które może doprowadzić do poważnych uszkodzeń wewnętrznych u konsumentów. Spożycie takiego produktu niesie za sobą ryzyko skaleczeń jamy ustnej, gardła, a nawet uszkodzenia narządów wewnętrznych, co może wymagać interwencji medycznej. Z tego powodu Żabka apeluje do klientów o niespożywanie lemoniady i jak najszybsze jej usunięcie.
Co zrobić, jeśli kupiłeś ten produkt?
Żabka jasno informuje klientów o możliwościach postępowania z wadliwym produktem. W przypadku zakupu lemoniady Dobra Karma o smaku kiszonych pomarańczy i mango, klienci mogą podjąć następujące działania:
- Wyrzucić produkt – zgodnie z zasadami gospodarki odpadami, aby nie narażać zdrowia swojego i innych osób.
- Zwrócić produkt do sklepu, w którym został on zakupiony. Klienci otrzymają pełen zwrot kosztów zakupu, a sam proces zwrotu jest szybki i bezproblemowy.
W komunikacie sieć wyraźnie zaznacza, że zwrot produktów dotyczy tylko wadliwej partii z numerem 12019637 i terminem przydatności do spożycia do 24 stycznia 2025 roku.
Działania podjęte przez Żabkę
Wycofanie lemoniady to działanie prewencyjne mające na celu ochronę zdrowia konsumentów. Żabka zaznacza, że firma prowadzi intensywne badania, aby dokładnie wyjaśnić przyczynę wystąpienia problemu i upewnić się, że podobne sytuacje nie będą miały miejsca w przyszłości. W ramach komunikatu, sieć przeprosiła swoich klientów za wszelkie niedogodności, jakie mogły wyniknąć z tej sytuacji.
Dodatkowo, Żabka zadeklarowała pełną współpracę z dostawcą i odpowiednimi służbami w celu rozwiązania problemu i wzmocnienia kontroli jakości produktów trafiających na półki sklepów.
