W nadchodzący weekend, 17-18 lutego, przewidywane są zakłócenia w funkcjonowaniu trzech dużych banków. Dlatego zaleca się wcześniejsze zaplanowanie i wykonanie istotnych operacji bankowych. Które usługi będą niedostępne i przez jak długi czas?
Przyczyny utrudnień w bankach
W wielu bankach, szczególnie podczas weekendów, przeprowadzane są prace serwisowe mające na celu udoskonalenie systemów lub wprowadzenie nowych technologii. Te działania mogą skutkować pewnymi ograniczeniami w dostępie do usług bankowych.
Na zbliżający się weekend, 17-18 lutego, planowane są utrudnienia w:
- mBanku,
- ING Banku Śląskim,
- Velo Banku.
mBank: Zakres i czas trwania utrudnień
W mBanku planowane są prace serwisowe. W nocy z 17 na 18 lutego nie będą dostępne karty płatnicze, serwis transakcyjny, aplikacja mobilna oraz mLinia. W okresie od 2:30 do 10:00 nie będzie możliwe dokonywanie płatności kartą w Internecie. Dodatkowo, w tych dniach mogą wystąpić problemy z akceptacją kart w sklepach stacjonarnych, restauracjach i bankomatach.
W przypadku problemów z funkcjonowaniem karty, zaleca się chwilowe oczekiwanie i ponowne próbowanie - informuje bank w komunikacie.
W godzinach od 2:30 do 10:00 nie będzie również możliwe zalogowanie się na konto bankowe przez internet ani za pośrednictwem aplikacji mobilnej. W tym czasie nie będzie również możliwe złożenie żadnego wniosku.
Bank zaleca wcześniejsze zlecanie wszystkich istotnych przelewów.
ING Bank Śląski: Utrudnienia i zalecenia
W ING Banku Śląskim planowane są prace serwisowe na noc z soboty na niedzielę między 0:30 a 2:30.
W tym okresie obsługa większości funkcji związanych z kartami w Moim ING i ING Business będzie utrudniona, jak ostrzeżono w komunikacie. Jednakże płatności kartą w terminalach płatniczych oraz transakcje w bankomatach będą działały normalnie.
W tym okresie nie będzie możliwe:
- Realizowanie płatności kartami w Internecie z 3DSecure, czyli tych, które wymagają dodatkowego potwierdzenia w aplikacji lub poprzez jednorazowy kod SMS.
- Aktywowanie kart, zmienianie limitów transakcyjnych, ubezpieczanie kart oraz nadawanie kodów PIN.
- Zamawianie nowych kart płatniczych.
- Przypisywanie kart do telefonu za pośrednictwem aplikacji Moje ING Mobile.
- Dodawanie kart z poziomu zewnętrznych portfeli (np. Apple Pay, Garmin Pay, Google Pay).
- Wykonywanie operacji na rachunkach kart kredytowych.
- Realizacja pożyczek oraz procesy sprzedażowe związane z rachunkami bieżącymi i oszczędnościowymi.
Dodatkowo, w nocy z niedzieli na poniedziałek (18/19 lutego) od godziny 0:00 do 3:00 mogą wystąpić problemy z realizacją transakcji w urządzeniach sieci ING / Planet Cash.
ING Bank Śląski zaleca, jeśli to możliwe, dokonywanie niezbędnych przelewów i zakupów poza godzinami prac serwisowych.
Utrudnienia w Velo Banku
W Velo Banku prace serwisowe zaplanowano na niedzielę, 18 lutego. W godzinach od 00:00 do 6:00 nie będzie możliwe zalogowanie się do bankowości elektronicznej i dokonanie przelewu. Nadal jednak będzie możliwe dokonywanie płatności kartą w sklepach stacjonarnych oraz dokonywanie wpłat i wypłat gotówkowych kartą z bankomatu. Utrudnienia mogą również wystąpić w płatnościach kartą online
