Polska ambasada w Zagrzebiu wydała pilne ostrzeżenie dla turystów wybierających się do Chorwacji. W szczycie sezonu wakacyjnego coraz więcej osób rezerwuje noclegi w ostatniej chwili, co – jak alarmują dyplomaci – stało się idealnym momentem dla oszustów polujących na nieuważnych podróżnych.
Lawina oszustw w szczycie sezonu
Lipiec i sierpień to najgorętsze miesiące w chorwackiej turystyce. Polacy coraz częściej decydują się na spontaniczne wyjazdy, licząc na okazje last minute. Niestety, pośpiech i brak dokładnej weryfikacji ofert sprzyjają działalności naciągaczy.
Według ambasady najczęściej spotykane schematy oszustw obejmują:
-
publikowanie ogłoszeń z nieistniejącymi obiektami,
-
podszywanie się pod prawdziwych właścicieli,
-
kopiowanie zdjęć z legalnych ofert i tworzenie fałszywych profili,
-
oferowanie luksusowych apartamentów w cenach znacznie poniżej rynkowych.
Ambasada ostrzega, że „zbyt piękne, by było prawdziwe” w turystyce niemal zawsze oznacza kłopoty.
Sygnały, że oferta może być oszustwem
Eksperci wskazują kilka czerwonych flag, które powinny natychmiast wzbudzić czujność:
-
Podejrzanie niska cena – jeśli apartament nad morzem kosztuje ułamek tego, co inne w podobnej lokalizacji, trzeba zachować ostrożność.
-
Te same zdjęcia w różnych ogłoszeniach – oszuści często kopiują profesjonalne fotografie z legalnych ofert.
-
Prośba o płatność poza oficjalnym systemem – przelew na prywatne konto czy płatność przez nieznane serwisy to poważne ryzyko.
-
Brak możliwości weryfikacji lokalizacji – adres jest niepełny lub zupełnie nie istnieje w mapach Google.
-
Recenzje o podejrzanej treści – wszystkie wystawione w tym samym czasie lub bez szczegółów opisujących pobyt.
-
Nacisk na szybką decyzję – rzekomo „ostatni wolny termin” to często chwyt psychologiczny.
Jak rezerwować bezpiecznie – zalecenia ambasady
Polska ambasada w Zagrzebiu radzi, aby turyści nie rezygnowali z podstawowych środków ostrożności:
-
Korzystaj z renomowanych platform rezerwacyjnych (Booking, Airbnb, itp.), które oferują systemy płatności i zabezpieczenia transakcji.
-
Sprawdzaj daty i treść opinii – nowsze recenzje i komentarze od różnych użytkowników są bardziej wiarygodne.
-
Weryfikuj lokalizację – skorzystaj z Google Maps lub Street View, aby upewnić się, że obiekt faktycznie istnieje.
-
Proś o dodatkowe zdjęcia – najlepiej wykonane w różnych porach dnia lub w formie wideo.
-
Dokumentuj korespondencję – zachowaj e-maile i wiadomości od właściciela na wypadek sporu.
Nowa fala oszustw – fałszywe wiadomości po rezerwacji
Coraz częściej przestępcy podszywają się pod popularne portale rezerwacyjne. Po dokonaniu rezerwacji turysta otrzymuje e-mail lub SMS z prośbą o „ponowne potwierdzenie danych karty” lub „dopłatę depozytu”. W rzeczywistości jest to próba wyłudzenia danych.
Czujność również na miejscu
Zagrożenie nie kończy się w chwili przyjazdu. Ambasada ostrzega przed praktyką naciągania na rzekome szkody w apartamencie. Nieuczciwi właściciele potrafią żądać dodatkowych opłat, nawet jeśli turysta niczego nie uszkodził.
Aby się zabezpieczyć:
-
wykonaj zdjęcia lub nagranie wideo mieszkania przy zameldowaniu i wymeldowaniu,
-
poproś o podpisany protokół przekazania obiektu,
-
zachowaj potwierdzenie dokonanych płatności.
Gdzie szukać pomocy w razie problemu
W przypadku oszustwa lub sporu:
-
zgłoś sprawę lokalnej policji w Chorwacji,
-
skontaktuj się z polskimi policjantami pełniącymi dyżur w regionach turystycznych,
-
w razie potrzeby zadzwoń do polskiej ambasady w Zagrzebiu lub najbliższego konsulatu.
Ostrzeżenie uniwersalne – nie tylko dla Chorwacji
Choć komunikat został wydany w związku z sytuacją w Chorwacji, ambasada podkreśla, że podobne schematy działania oszustów występują w wielu popularnych destynacjach turystycznych – od Hiszpanii po Grecję.
Podstawowa zasada brzmi: nigdy nie rezerwuj noclegu bez dokładnej weryfikacji, niezależnie od kraju.