Rząd pracuje nad rozwiązaniem, które ma realnie wpłynąć na codzienność Polaków. To kolejny krok w kierunku cyfryzacji, ale tym razem skierowany do zupełnie innej grupy użytkowników. Zmiany mają wejść w życie już niebawem — i mogą sporo namieszać.
Nowy interfejs, znajoma funkcjonalność
Nowa aplikacja będzie oparta na systemie znanym z mObywatela, ale dostosowana specjalnie do potrzeb młodzieży. Oznacza to nie tylko uproszczenie wyglądu i nawigacji, ale też bardziej przyjazny, nowoczesny styl, który ma zachęcać młodych użytkowników do codziennego korzystania.
Pierwszym dokumentem, który pojawi się w aplikacji, będzie mLegitymacja, czyli cyfrowy odpowiednik legitymacji szkolnej i studenckiej. To rozwiązanie dobrze znane dorosłym użytkownikom, ale teraz zyska nową, młodzieżową odsłonę.
Dlaczego młodzież potrzebuje własnej wersji?
Już teraz niepełnoletni mogą korzystać z mObywatela. Według danych, aplikacja została pobrana przez około 115 tysięcy osób poniżej 18. roku życia. Problemem okazuje się jednak interfejs — dla młodszych użytkowników bywa zbyt techniczny, mało intuicyjny i po prostu nieatrakcyjny. Nowa wersja ma to zmienić.
Celem jest również zachęcenie młodych ludzi do korzystania z e-administracji już od najwcześniejszych lat. Rząd liczy, że dzięki prostszym rozwiązaniom edukacja cyfrowa wejdzie na nowy poziom — bliższy codzienności uczniów.
Cyfrowe prawo jazdy i kolejne funkcje
Z czasem aplikacja zostanie rozbudowana o kolejne elementy. Wśród nich znajdzie się między innymi mPrawo jazdy dla osób od 17. roku życia. To naturalny krok, który pozwoli młodym kierowcom mieć wszystkie potrzebne dokumenty w telefonie.
Docelowo aplikacja ma pełnić funkcję cyfrowego portfela – z dokumentami, usługami i możliwością załatwiania spraw urzędowych bez wychodzenia z domu.
Równolegle zmiany także w „dorosłym” mObywatelu
Choć powstaje wersja dla młodzieży, rozwijana jest także główna aplikacja mObywatel. Jedną z nowości ma być mStłuczka – usługa umożliwiająca szybkie zgłoszenie kolizji drogowej prosto z telefonu, bez potrzeby kontaktu z urzędem.
Planowane jest również wdrożenie czatbota opartego na polskim modelu językowym PLLuM, który będzie odpowiadał na pytania, wypełniał wnioski i umawiał wizyty urzędowe. To rozwiązanie ma uprościć kontakt z administracją, szczególnie dla osób mniej obeznanych z formalnościami.
Płatności i dokumenty w całej Europie
W kolejnych etapach rozwoju aplikacji pojawi się też moduł ePłatności, który umożliwi płacenie za sprawy urzędowe przy pomocy Google Pay, Apple Pay i innych metod. Rozwiązanie jest obecnie testowane w 60 gminach, a pełna dostępność planowana jest do końca 2025 roku.
Na horyzoncie jest również wdrożenie unijnej dyrektywy eIDAS 2.0, która pozwoli na uznawanie cyfrowych dokumentów w całej Unii Europejskiej. Oznacza to, że mObywatel – i jego młodzieżowa wersja – mogą w przyszłości służyć również poza granicami Polski.