Płatności bezgotówkowe stały się standardem, ale czy zawsze są bezpieczne? Choć korzystanie z kart płatniczych czy aplikacji mobilnych jest szybkie i wygodne, to niestety niesie pewne ryzyko. Wystarczy chwila nieuwagi przy kasie, by zapłacić więcej, niż powinniśmy. Na co powinniśmy szczególnie uważać?
Statystyki potwierdzają skalę problemu
Z danych Narodowego Banku Polskiego wynika, że w 2023 roku aż 86% Polaków dokonało co najmniej jednej transakcji bezgotówkowej. Co więcej, 65% wszystkich płatności detalicznych odbyło się bez użycia gotówki. Choć Polska uchodzi za kraj o wysokim poziomie bezpieczeństwa transakcji, w II kwartale 2023 roku banki odnotowały 63 tysiące błędnych operacji na łączną kwotę przekraczającą 21 milionów złotych.
Jakie błędy popełniamy najczęściej?
Pomimo zaawansowanych systemów zabezpieczeń, błędy przy płatnościach kartą zdarzają się każdego dnia. Najczęstsze z nich to:
- Podwójne obciążenie konta – zdarza się, gdy terminal nieprawidłowo przetworzy transakcję lub klient ponawia płatność w przypadku chwilowego błędu systemu.
- Niezgodność kwoty na terminalu i na rachunku – szczególnie problematyczne w lokalach gastronomicznych i sklepach samoobsługowych.
- Błędy systemowe banku – zdarzają się rzadko, ale mogą skutkować niepoprawnym księgowaniem płatności.
- Nieautoryzowane obciążenia – rzadkie, ale możliwe w wyniku oszustw lub wycieku danych.
Proste zasady bezpieczeństwa
Aby uniknąć problemów z płatnościami bezgotówkowymi, warto stosować kilka prostych zasad:
- zawsze sprawdzaj kwotę na terminalu - nigdy nie akceptuj transakcji automatycznie. Sprawdzenie sumy zajmuje kilka sekund, a może uchronić przed niepotrzebnymi kosztami,
- chroń swój PIN - podczas wpisywania kodu PIN zasłaniaj klawiaturę ręką. Nawet w miejscach zaufanych warto zachować ostrożność,
- żądaj potwierdzenia transakcji - w razie reklamacji lub problemów z rozliczeniem wydruk potwierdzenia płatności może być kluczowym dowodem
- nie powtarzaj płatności pochopnie - jeśli terminal odrzuci transakcję, najpierw sprawdź, czy pieniądze nie zostały pobrane; wiele banków wysyła powiadomienia SMS lub umożliwia szybkie sprawdzenie salda w aplikacji mobilnej.
Bezpieczeństwo przede wszystkim
Nowoczesne technologie płatnicze sprawiają, że płacenie jest coraz prostsze i szybsze, ale nie oznacza to, że możemy przestać być czujni. Kilka sekund poświęconych na sprawdzenie kwoty i pobranie potwierdzenia może uchronić nas przed niechcianymi problemami finansowymi. Świadome podejście do płatności bezgotówkowych to klucz do uniknięcia strat – zarówno tych małych, jak i większych.
